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관계 수업이라는 제목에 맞게 인간관계를 개선시키기 위한 실천 가능한 방법들을 제시하고 있다. 잘못된 대화를 보여주고 올바르게 고친 대화를 비교하여 보여주기 때문에 쉽게 와 닿고 무엇이 문제인지 손쉽게 파악할 수 있다. 본인이 지적한 실수를 스스로 저지르는 모순에 빠지지도 않고 잘 짜여진 책이다.
효과적인 의사소통 비결
- 무장해제
- 생각 공감과 감정 공감
- 확인 질문하기
- 내 기분 말하기
- 달래기
상담 사례들을 보면 대부분 상대방이 문제가 있고 나를 이해해 주지 않는다고 호소한다. 그러나 제3자가 보기에 호소하는 당사자가 문제인 경우가 많이 있다. 마지막 즈음에 미움받을 용기에도 나오는 주제 문장이 나오는데 결국 인간관게의 핵심은 나인 것 같다. 내가 먼저 잘 하고 남들도 나를 잘 대해 주기를 바라는 것. 그것 뿐이다.
결국 저는 인생에서 가장 소중한 걸 배웠어요. 자기 자신만 바꾸면 된다고, 자기 자신만 다스리면 된다는 거죠. 우리는 다른 사람이 스스로 변하게 할 수도 없고, 우리가 원하는 일을 하게 할 수도 없지요. 우리가 할 수 있는 일은 자기 자신을 바꾸는 것뿐이에요.
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